Ответы на частые вопросы
FAQ
Как оформить заказ?
Когда отправят мой заказ?
Когда придет мой заказ?
Есть ли гарантия на изделия?
Можно ли вернуть товар?
Что делать, если обнаружен дефект?
Можно ли изменить заказ после оплаты?
Как с вами связаться??
Выбери нужный товар на сайте, добавь его в корзину и сделай заказ через форму. После оплаты ты получишь подтверждение на указанную почту!
Обычно мы отправляем заказы в течение 1–3 рабочих дней после оплаты
Зависит от региона, зай! По России это обычно
3-7 дней, регионы СНГ 7-20 дней
После оформления заказика тебе придет сообщение с трек-номером на почту, и ты сможешь отслеживать посылку на сайте CDEK.RU
3-7 дней, регионы СНГ 7-20 дней
После оформления заказика тебе придет сообщение с трек-номером на почту, и ты сможешь отслеживать посылку на сайте CDEK.RU
Да! Мы проверяем каждое украшение перед отправкой и уверены в качестве наших изделий. Поэтому мы даем 100% гарантию, что если с твоим кулоном произойдет что-то неприятное в течение 7 дней после покупки, мы обменяем изделие или вернем деньги!*
Ты можешь оформить возврат в течение 7 дней после получения, если товар не был использован и сохранил товарный вид и упаковку!
Чтобы оформить возврат, заполни форму или
напиши нам на почту
Чтобы оформить возврат, заполни форму или
напиши нам на почту
Если ты обнаружила дефект, свяжись с нами и отправь фото изделия. Мы предложим замену изделия или возврат средств
Если заказ ещё не отправлен, мы можем внести изменения. Напиши нам как можно быстрее!!
Giiirl, по любым вопросам пиши нам на почту nosoulclub@yandex.ru
Можем даже просто поболтать;P
Можем даже просто поболтать;P
*не явялется публичной офертой. подробную информацию по возвратам можно найти здесь